Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS – SUNGLASS’IN

Notre politique de retour est valable pendant 30 jours.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remboursement ou d’échange.

CONDITIONS DE RETOUR

Pour être éligible à un retour :

  • L’article doit être non utilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.

  • Il doit être retourné dans son emballage d’origine.

  • Un reçu ou une preuve d’achat est obligatoire.

Veuillez ne pas retourner votre achat directement au fabricant.

ARTICLES NON RETOURNABLES

Certains produits ne peuvent pas être retournés, notamment :

  • Cartes-cadeaux

  • Logiciels téléchargeables

  • Produits d’hygiène ou de santé personnelle

REMBOURSEMENTS (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté :

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation.

  • Nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

Si approuvé, un remboursement sera effectué automatiquement via votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.

REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement :

  1. Vérifiez votre compte bancaire.

  2. Contactez l’émetteur de votre carte.

  3. Contactez votre banque.

Si après ces démarches vous n’avez toujours rien reçu, contactez-nous à :
📧 INFO@SUNGLASSIN.COM

ARTICLES EN PROMOTION

Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés.
Les articles en solde ou en promotion ne sont pas remboursables.

ÉCHANGES (le cas échéant)

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés.
Pour effectuer un échange pour un produit identique, contactez-nous à :
📧 INFO@SUNGLASSIN.COM

CADEAUX

  • Si l’article était un cadeau expédié directement à vous, vous recevrez un crédit d’une valeur équivalente.

  • Si l’article n’était pas identifié comme cadeau, le remboursement sera adressé à la personne ayant effectué l’achat.

EXPÉDITION DES RETOURS

Adresse de retour :
📍 65 Avenue de Toulon, 13006 Marseille, France

  • Les frais de retour sont à votre charge et non remboursables.

  • Si un remboursement est effectué, les frais de retour seront déduits.

  • Pour les articles de valeur supérieure à 75 €, nous recommandons :

    • un service d’expédition avec suivi ou

    • une assurance colis.
      Nous ne garantissons pas la réception du colis retourné.